• 保修

    ·钢架终身免费保修

    ·电机保修5年

    ·其他部件保修12个月

    ·1年内免人工维修费

    自签收日起(以后台物流信息显示签收日为准)一年内,产品出现质量问题,可以享受免费全国联保,钢架结构终身免费保修。

    注:附送的赠品不在保修范围内,请知悉!免责条款请参照产品说明书内页。

  • 修理和维修服务

    产品的所有配件均可在当地经销商处或官方网络渠道订购,并可为您提供您需要的服务。

    如有其他疑问可致电 0573-8797777,咨询相关问题。

  • 发货时间

    1、请相信我们比您更希望尽早发货。但由于公司每天的出货量较大,理单备货包装都需要一定时间,导致物流信息反馈会有延迟,并非没有发货。

    发货时间安排如下:正常情况下,客户下单付款后48小时内发货,特殊情况除外(如活动期间)

    2、官方渠道拍下商品保留72小时,无特别说明,没有及时付款成功的,视为放弃交易,商品将重新出售。

  • 签收提醒

    1、 正星有严格完善的包装、备货、发货流程,专人专职,所有包裹在寄出前都经过多次检查方能出库发货。

    2、 无论本人签收还是代签,请在签收前开箱验货,确认商品完好无损,请核实后再签收。一旦出现问题,请及时与快递单上的寄件人电话或客服联系,我们将与快递公司协商处理,力保客户的权益不受伤害。

  • 物流说明

    1、 我们已经加盟多家快递公司,会根据实际情况为亲们提供最便捷的快递公司发货,全国大部分地区我们都是包邮(西藏、新疆、港澳台地区除外)偏远地区统一发专线物流;

    2、 物流不同于快递,运输时间较慢。我们不能保证准确的到货时间,只能按经验判断大致的到货时间,请亲们耐心等待,谢谢!


    快递查询

    1、 通过官方购买渠道成交的产品通过厂家直接发出,厂家默认快递为顺丰和德邦快递(按地区选择合适的快递公司为您配送,暂不提供制指定快递服务)

    2、 如遇以上物流不能到达的偏僻地区,公司会为客户开通专线物流配送,确保产品能及时安全地到达。

  • 发票流程

    1、寄送时间:

    公司将于客户确认收货后的次月开具发票并寄出。发票寄送的收件人和地址默认为收货人和收货地址。

    2、开票金额:

    公司所开具的发票金额为您实际付款金额:即商品总价格减去优惠券或商城积分抵扣部分的金额(如有)

    3、普通增值税发票or增值税专用发票:

    公司所有发票均由浙江正星健身器有限公司统一开出;发票一般默认为普通增值税发票,发票抬头默认为“收货人姓名”(如有特殊需要请提前告知)

    如需开增值税专用发票或单位抬头的亲,务必在付款前咨询在线客服人员,并将您的开票需求告知在线客服,同时务必在买家留言中注明开票资料。请您在付款前确认发票信息,避免引起不必要的纠纷:

    ② 普通增值税发票所需资料:公司全称或个人姓名

    ② 增值税专用发票所需资料:开票资料和营业执照

    4、修改发票:

    发票抬头、地址、类型在订单付款后原则上不允许修改。如有特殊情况确实需要修改发票信息必须付款后一小时内联系在线客服并修改备注,如未备注和联系客服,逾期录入系统将无法修改任何信息,由此引起的任何问题都由买家承担。

浙江正星健身器有限公司

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